Politique vie privée
1. Introduction
Chez Çelmo & Djaz Store, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour protéger vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom ;
Adresse de livraison ;
Numéro de téléphone ;
Adresse e-mail ;
Informations nécessaires au traitement de vos commandes ;
Informations échangées avec notre équipe lors de vos demandes de contact.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un service de qualité.
3. Utilisation de vos informations
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
Traiter et suivre vos commandes ;
Organiser la livraison et le montage de vos meubles à Mayotte ;
Vous contacter concernant votre commande ou vos demandes d'informations ;
Améliorer nos services et votre expérience client ;
Vous informer de nos nouveautés, promotions ou offres (uniquement si vous avez accepté de recevoir ces communications).
4. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Partage des informations
Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer nos services, notamment avec :
Nos équipes chargées de la livraison et du montage ;
Nos prestataires techniques liés au fonctionnement du site.
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au suivi client et au respect de nos obligations légales.
7. Vos droits
Conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander :
L'accès à vos données personnelles ;
La modification ou la correction de vos informations ;
La suppression de vos données lorsque cela est possible ;
La limitation de l'utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre navigation, analyser l'utilisation du site et proposer une meilleure expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l'utilisation des cookies.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Çelmo & Djaz Store
📍 24 rue des Souvenirs
97650 Bandraboua – Mayotte
10. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions de nos services ou aux changements réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page.